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Página Início Visão geral do ecossistema empresarial, módulos, fluxos, segurança, adoção e perguntas frequentes. Vertical Retalho / POS Ponto de venda para lojas, supermercados, farmácias, scanner, stock, caixas, recibos e modo quiosque. Vertical Escola Secretaria académica para creche, ensino básico, secundário, técnico, superior, pós-graduação e formação: alunos, docentes, turmas, avaliações, boletins, propinas e portal de r... Portal público Asante Descobrir Catálogo público de hotéis, restaurantes, escolas e lojas, com redes de várias unidades, pesquisa por cidade, proximidade e ligação para canais oficiais. Vertical Restaurante Gestão de mesas, QR de cardápio com pedido, comandas, cozinha/KDS, menu, reservas online, takeaway, delivery e fecho de consumo integrado ao ecossistema. Página Funcionalidades Módulos, fluxos operacionais, segurança, governança, integrações e áreas de uso do Asante ASS. Ajuda Central de Ajuda Guias públicos, passo a passo por módulo, perfil e rotina operacional. Comercial Planos e Licenças Planos empresariais, ciclos de faturação, Retalho/POS, verticais e caminho de upgrade. Ajuda FAQ Perguntas frequentes sobre adoção, módulos, segurança, planos, suporte e governança. Guia Guia do Utilizador Manual do utilizador, capítulos por módulo, visualização e download em PDF. Central de Ajuda Guia do funcionário: criar pedido e acompanhar resposta Como um funcionário cria um pedido interno e acompanha devoluções, aprovações e conclusão. Central de Ajuda Guia do técnico: trabalhar no módulo do departamento Como o técnico encontra as rotinas do seu departamento e atualiza tarefas operacionais. Central de Ajuda Guia do chefe: analisar pendências e aprovar decisões Como chefes acompanham o departamento, analisam pendências e tomam decisões rastreáveis. Central de Ajuda Como publicar varias unidades no Asante Descobrir Explica como uma rede de escolas, lojas, restaurantes ou hoteis publica cada ponto por cidade. Central de Ajuda Restaurante: atendimento com QR, menu fisico e quiosque de balcao Explica como o restaurante pode atender clientes com telemovel ou sem telemovel no mesmo fluxo operacional. Central de Ajuda Como usar a Pesquisa Global para encontrar registos Aprenda a localizar pedidos, requisicoes, chamados, documentos fiscais, fornecedores, clientes e colaboradores sem saber o modulo exato. Central de Ajuda Facturas parceladas: percentagem, valor e saldo em falta Como emitir factura parcelada a partir de uma proforma e acompanhar pagamentos parciais. Central de Ajuda Incidentes ciberneticos: detalhe e relatorio TI Como consultar incidentes ciberneticos e acompanhar impacto, acoes tomadas e estado no relatorio TI. Central de Ajuda Reunioes do Chat com convidados externos Como usar links externos de reuniao sem expor a conversa interna da empresa. Central de Ajuda Entrar na sala de uma reuniao do Chat Como abrir diretamente a sala especifica de uma reuniao sem perder o contexto no Chat. Central de Ajuda Lobby e saida da sala de reuniao Como usar o lobby da reuniao para acompanhar quem entrou, quem saiu e quem esta na sala. Central de Ajuda Como funcionam as categorias automaticas no POS Explica como o sistema sugere, grava e reutiliza categorias no cadastro de produtos. Central de Ajuda Como funciona o Retalho/POS para lojas Explica o uso do POS para produtos, stock, caixa, vendas e impressao de recibos. Central de Ajuda Reunioes no Chat: convite, confirmacao e calendario Como criar ou aceder a reunioes ligadas a uma conversa do Chat. Central de Ajuda Reunioes da conversa: notas, decisoes e tarefas Como consultar reunioes ligadas ao Chat e registar notas operacionais. Central de Ajuda Sala de reuniao do Chat: video, presenca e ata Como entrar na sala especifica de uma reuniao, abrir video, confirmar presenca e consultar a ata. Central de Ajuda Como usar o Dossie Cliente/Entidade Mostra como consultar historico comercial e operacional de uma entidade ou cliente. Central de Ajuda Como o POS controla stock durante a venda Explica bloqueio de venda acima do stock, produtos sem controlo e excecoes de stock negativo. Central de Ajuda Como começar no Asante ASS Guia rápido para entrar, entender menus e localizar as principais funções. Central de Ajuda Como criar e acompanhar pedidos Passo a passo para abrir pedidos internos e acompanhar o estado. Central de Ajuda Como emitir segunda via ou enviar um documento fiscal ao cliente Explica como reproduzir um documento emitido e enviar uma copia digital protegida para o cliente. Central de Ajuda Como organizar uma instituicao no modulo Escola Guia para configurar a secretaria academica desde a educacao infantil ate ao ensino superior. Central de Ajuda Portal de responsaveis e pre-matricula publica Explica como a secretaria compartilha acesso seguro e recebe pre-matriculas. Central de Ajuda Como gerir escolas, campus e unidades academicas Organize uma rede escolar com unidades identificadas por nome, localizacao e codigo oficial. Central de Ajuda Provas, exames e documentos com validacao publica Saiba como agendar exames e emitir declaracoes ou certificados verificaveis. Central de Ajuda Como organizar horarios e eventos da Escola Crie aulas semanais sem conflito e publique eventos relevantes para os responsaveis. Central de Ajuda Como publicar comunicados para responsaveis na Escola Envie avisos por instituicao, unidade, turma ou aluno e acompanhe as leituras no portal autorizado. Central de Ajuda Como abrir admissões e candidaturas online na Escola Publique ofertas com vagas, valores, requisitos e prazos para receber candidaturas organizadas no dossiê do aluno. Central de Ajuda Como concluir o ano letivo e decidir a progressao dos estudantes Use o fecho academico para reunir medias, assiduidade e decisao final de cada estudante num unico quadro. Central de Ajuda Como consultar propinas e recibos no Portal do Responsável Mostra como o responsável autorizado acompanha cobranças, pagamentos parciais e recibos individuais do estudante. Central de Ajuda Como usar o Quiosque Restaurante no balcao Guia rapido para abrir mesa, adicionar itens, faturar e imprimir no atendimento manual. Central de Ajuda Presenca por base: como apoiar uma emergencia Explica como a presenca de colaboradores e visitantes e consultada por edificio, base ou projeto. Central de Ajuda RH: manter o currículo profissional no dossiê do colaborador Explica como registar cursos, capacitações, certificações e respetivos comprovativos no dossiê individual. Central de Ajuda RH: demografia, bases e planeamento de reforma Mostra como completar o perfil do colaborador, consultar a composicao da equipa e preparar processos de reforma. Central de Ajuda Como solicitar e libertar uma sala de reunião Explica o fluxo de disponibilidade, aprovação e libertação de uma sala por base operacional. Central de Ajuda Como gerir uma reserva de hotel ate ao checkout Explica o fluxo de reserva, sinal, check-in, folio, consumos, pagamentos e fecho da estadia. Central de Ajuda Como configurar a identidade e imprimir a conta de hospedagem Mostra como definir a marca do Hotel, publicar o canal de reservas e emitir o extrato do folio para o hospede. Central de Ajuda Como configurar tarifas e temporadas na Hotelaria Explica como criar tarifas por periodo, minimo de noites e prioridades para automatizar o valor das reservas. Central de Ajuda Como usar o Mapa de Ocupacao da Hotelaria Mostra a disponibilidade de quartos por dia, reservas confirmadas, pendentes e hospedes em estadia. Central de Ajuda Como gerir reservas de grupos e empresas na Hotelaria Crie varias reservas num dossie corporativo, associe hospedes por unidade e acompanhe cada estadia sem perder o contexto do grupo. Central de Ajuda Como pesquisar NIF na Hotelaria Explica como consultar e preencher dados de hospedes ou entidades corporativas pelo NIF. Central de Ajuda Como distribuir hóspedes num grupo de reservas Associe rapidamente cada hospede a uma unidade antes da chegada do grupo. Central de Ajuda Como contratar e ativar a assinatura Hotelaria Explica como escolher o plano, acompanhar a cobranca, informar o pagamento e iniciar a operacao Hotelaria. Central de Ajuda Como publicar uma operação no Asante Descobrir Mostra como um Hotel ou Restaurante pode aparecer no diretório público e encaminhar visitantes para o canal oficial. Central de Ajuda Como operar Restaurante: mesas, comandas e cozinha Guia rapido para abrir comandas, publicar cardapio QR, adicionar itens do menu e acompanhar a fila da cozinha/KDS. Central de Ajuda Como usar a Central de Atendimento Digital do Restaurante Mostra como acompanhar pedidos por QR, takeaway, reservas online e pagamentos solicitados numa fila unica. Central de Ajuda Como usar pedidos por QR, takeaway e reservas online Explica o fluxo em que o cliente pede pelo telefone, solicita pagamento e o restaurante acompanha tudo em comandas. Central de Ajuda Como usar o Salao ao Vivo Mostra como acompanhar mesas, comandas abertas, reservas proximas e pagamentos num mapa visual. Central de Ajuda Ficheiros da conversa no Chat Como localizar rapidamente imagens, PDFs e documentos partilhados numa conversa ou grupo. Central de Ajuda Presenca e ata das reunioes do Chat Como acompanhar confirmacoes, acessos, presenca e gerar ata/PDF de uma reuniao. Central de Ajuda Como cadastrar produtos com codigo de barras no POS Mostra como gravar produtos com leitura por scanner ou codigo interno gerado pelo sistema. Central de Ajuda Como escolher unidades de venda e stock no POS Explica como usar unidades como un, kg, lt, cx e pct no cadastro de produtos. Central de Ajuda Como abrir e fechar o caixa no POS Explica o fluxo diario de abertura de caixa, vendas e conferencia no fecho. Central de Ajuda Como colocar uma loja a vender no Retalho/POS Checklist para configurar loja, caixa, produtos, scanner, stock, impressao e primeira venda. Central de Ajuda Como vender no Caixa POS Explica como usar o modulo Retalho / POS para ler produtos por scanner, finalizar venda e imprimir recibo. Central de Ajuda Chat interno: conversas, grupos e mensagens importantes Como usar o Chat Interno para responder, reencaminhar, fixar e guardar mensagens relevantes. Central de Ajuda Como acompanhar concursos publicos no Comercial Guia para entender o pipeline de concursos publicos, checklist, documentos, aprovacoes e conversao em projeto. Plano POS Plano: RETALHO / POS BUSINESS Multi-loja, Multi-caixa, Stock por loja, Lotes e validade, Promoções POS, Integração financeira 3 lojas, 6 caixas, 5.000 produtos Trial 30 dias. Desconto cliente core 10%. Plano POS Plano: RETALHO / POS ENTERPRISE Rede de lojas, Catálogo sem limite definido, Governança avançada, Suporte prioritário, Integrações e expansão vertical 10 lojas, 25 caixas, sem limite produtos Trial 30 dias. Desco... Plano Restaurante Plano: RESTAURANTE STARTER Mesas e saloes, Comandas, Menu digital interno, Cozinha/KDS, Fecho de consumo e operacao de balcao 15 mesas, 2 terminais, 120 itens de menu Trial 30 dias. Desconto cliente core 10%. Plano Restaurante Plano: RESTAURANTE BUSINESS Multi-salao, Reservas, Cozinha por destino, Painel de producao, Integracao POS/Financeiro e relatorios de venda 60 mesas, 8 terminais, 500 itens de menu Trial 30 dias. Desconto cliente co... Plano Restaurante Plano: RESTAURANTE ENTERPRISE Rede de restaurantes, Menu sem limite definido, Governanca avancada, Integracoes, auditoria e expansao vertical 150 mesas, 20 terminais, sem limite itens de menu Trial 30 dias. Desconto c... Plano POS Plano: RETALHO / POS STARTER Caixa POS, Leitura por scanner, Gestão de produtos, Stock, Fecho de caixa, Impressão A4 e térmica 1 lojas, 1 caixas, 500 produtos Trial 30 dias. Desconto cliente core 10%. Vertical ativo Vertical: Retalho / POS Lojas, caixas, produtos, stock, vendedores, recibos A4/térmicos e modo quiosque. Vertical ativo Vertical: Restaurante Mesas, pedidos, cozinha, caixa, reservas e faturação integrada. Vertical ativo Vertical: Hotelaria Quartos, reservas, hóspedes, check-in/out, consumo e cobrança. Vertical ativo Vertical: Escola Turmas, alunos, propinas, avaliações, comunicação e secretaria. Página Sobre História, visão de produto, governança e propósito do Asante ASS. Contacto Contacto Canais de contacto, comercial, suporte e orientação para escolher plano ou módulo. Funcionalidade Pedidos, Requisições e Aprovações Fluxo completo desde a solicitação do colaborador até aprovação por chefia, financeiro e direção, com histórico e evidência.