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Central de Ajuda Segurança: registar ocorrências, rondas e credenciais Como usar Segurança Física / Portaria para controlar ocorrências, rondas, pontos sensíveis e credenciais de acesso. Funcionalidade HSE, Segurança e Jurídico Ocorrências, inspeções, EPIs, riscos, auditorias, contratos legais, compliance, portaria, rondas e controlo de visitantes. Central de Ajuda Segurança: fazer auditoria final com evidências Como fechar ocorrências, rondas e controlos físicos com evidências, ações corretivas, integrações e validação formal. Central de Ajuda Segurança: gerar relatório executivo, score e PDF Como consolidar ocorrências, rondas, dispositivos, checklists, credenciais e visitas num relatório executivo. Central de Ajuda Segurança: gerir postos, escalas, CCTV e checklists Como organizar postos de serviço, escalas de vigilantes, dispositivos de controlo e checklists operacionais. Guia Guia: TI, segurança e suporte Chamados, ativos TI, incidentes cibernéticos, chat interno e suporte operacional. Segurança Perfis e permissões por papel Super Admin, Admin, CEO, chefias, técnicos, funcionários, recepção e segurança veem apenas o que precisam. Segurança Sessão, CSRF e ciclo de senha Camada de segurança com proteção de formulários, sessão endurecida, política de senha e expiração controlada. Central de Ajuda RH: usar QR Code para assiduidade e passe do colaborador Como gerar QR Code/passe do colaborador e registar entrada ou saída pela Portaria/Segurança. FAQ Que recursos existem para TI e segurança tecnológica? A área de TI inclui helpdesk, ativos TI, itens periódicos, manutenção, incidentes cibernéticos, sistemas, acessos, MFA, backups, continuidade, catálogo de serviços, SLA interno e a... FAQ Há funcionalidades para HSE, jurídico e segurança física? Sim. O sistema contempla incidentes, inspeções, EPIs, riscos, ações corretivas, contratos, prazos legais, compliance, visitantes, QR Code, rondas, ocorrências e relatórios executivos. Legal Política de Privacidade Tratamento de dados, isolamento por empresa, segurança aplicada, retenção e privacidade. Legal Contrato SaaS Modelo contratual do serviço, assinatura, suporte, segurança, privacidade e limites de utilização. Segurança Isolamento multiempresa Dados, documentos, utilizadores, departamentos e regras ficam separados por empresa. Segurança Autenticação em dois fatores Suporte a 2FA por aplicativo autenticador, email ou SMS, com verificação antes de aceder áreas protegidas. Segurança Uploads e anexos protegidos Validação de extensão, MIME, tamanho, nomes seguros e bloqueio de formatos perigosos nos anexos. Segurança Logs, auditoria e notificações Eventos críticos, acessos, notificações, push e trilhas de aprovação ajudam a reconstruir cada decisão. Central de Ajuda Como emitir segunda via ou enviar um documento fiscal ao cliente Explica como reproduzir um documento emitido e enviar uma copia digital protegida para o cliente. Central de Ajuda Como consultar propinas e recibos no Portal do Responsável Mostra como o responsável autorizado acompanha cobranças, pagamentos parciais e recibos individuais do estudante. Central de Ajuda Como publicar comunicados para responsaveis na Escola Envie avisos por instituicao, unidade, turma ou aluno e acompanhe as leituras no portal autorizado. Central de Ajuda Reunioes do Chat com convidados externos Como usar links externos de reuniao sem expor a conversa interna da empresa. Central de Ajuda Compras: validar recebimento, qualidade e 3-way match Como conferir ordem de compra, recebimento físico/logístico e conta a pagar antes de liberar pagamento. Central de Ajuda TI: fazer auditoria final com evidências Como fechar incidentes, acessos, backups, mudanças e auditorias com evidências, ações corretivas e validação formal. Central de Ajuda TI: gerir sistemas, acessos, backups e continuidade Como usar o painel TI para controlar helpdesk, ativos, incidentes cibernéticos, sistemas, acessos, backups e continuidade. Central de Ajuda HSE: registar incidentes, inspeções e ações corretivas Como usar o HSE/QHSE para controlar incidentes, inspeções, EPIs, formações e planos de ação. Central de Ajuda Manutenção: criar planos, OS e checklists Como estruturar manutenção preventiva/corretiva de ativos com responsável, prazo, custo e checklist de execução. Central de Ajuda TI: gerar relatório executivo, score e PDF Como consolidar chamados, incidentes, acessos, backups, mudanças e auditorias num relatório executivo de TI. Central de Ajuda TI: usar catálogo de serviços, SLA e mudanças Como organizar serviços de TI, políticas de SLA, mudanças planejadas e auditorias de acessos. Central de Ajuda Compras: fazer auditoria final com evidências Como fechar fornecedores, cotações, OCs, recebimentos e compliance com evidências, ações, integrações e validação final. Central de Ajuda Manutenção: gerir contratos, garantias, SLA e auditoria Como controlar contratos de assistência, garantias de ativos, SLA técnico e auditorias de execução. Página Início Visão geral do ecossistema empresarial, módulos, fluxos, segurança, adoção e perguntas frequentes. Página Funcionalidades Módulos, fluxos operacionais, segurança, governança, integrações e áreas de uso do Asante ASS. Ajuda FAQ Perguntas frequentes sobre adoção, módulos, segurança, planos, suporte e governança. FAQ O que é o Asante ASS? É uma plataforma empresarial integrada para gerir pedidos, requisições, aprovações, RH, financeiro, compras, logística, ativos, manutenção, TI, suporte, segurança, HSE, jurídico... FAQ Quais áreas podem usar a plataforma? Administração, CEO, chefias, funcionários, RH, financeiro, compras, logística, TI, manutenção, transporte, HSE, jurídico, comercial, marketing, recepção e segurança. FAQ Como a plataforma protege formulários, sessões e anexos? A camada de segurança inclui CSRF, cookies de sessão com HttpOnly e SameSite, controlo de tempo de sessão, política de senha, bloqueio por tentativas, validação de uploads e registo... Fluxo Governança, risco e conformidade HSE, jurídico, segurança física, visitantes, rondas, compliance, auditorias, contratos, riscos, incidentes e evidências. Legal Termos e Condições Condições gerais de utilização, assinatura, perfis, segurança e uso aceitável.