Objetivo
Ensinar a equipa de Marketing, Comunicação e Imagem a organizar a governança operacional dos canais oficiais, aprovar conteúdos antes da publicação e medir resultados.
Passo a passo
- Acesse Marketing, Comunicação e Imagem.
- Clique em Canais & Publicações.
- Registe canais oficiais, como redes sociais, website, email, imprensa, WhatsApp, SMS ou comunicação interna.
- Solicite aprovações para conteúdos que exigem revisão de imagem, jurídico, direção, cliente ou outro responsável.
- Agende ou registe publicações ligadas a campanhas, conteúdos e canais.
- Registe métricas de campanha, como alcance, impressões, cliques, leads, engajamento e custo.
- Acompanhe aprovações pendentes, publicações agendadas e desempenho recente antes de fechar campanhas.
Resultado esperado
A empresa passa a publicar com mais consistência, validação formal e leitura objetiva de desempenho por campanha e canal.
Boa prática
Antes de publicar comunicações sensíveis, confirme se o conteúdo foi aprovado e se o canal está alinhado com a identidade visual da empresa.