Objetivo
Orientar funcionários e técnicos a usar a camada de campo da Manutenção: portal de pedidos, anexos, evidências e checklist mobile.
Para funcionários
- Acesse o menu Manutenção no portal do funcionário.
- Informe assunto, descrição, prioridade, localização e contacto.
- Selecione o ativo quando souber qual equipamento precisa de manutenção.
- Anexe fotos ou documentos que ajudem a equipa técnica.
- Envie a solicitação e acompanhe o status em Minhas solicitações.
Para técnicos
- Acesse Manutenção / Ativos.
- Clique em Checklist Mobile.
- Selecione um checklist pendente.
- Registe nota, foto ou documento como evidência.
- Conclua cada item até finalizar o checklist.
Resultado esperado
A manutenção recebe pedidos mais completos e a execução passa a ter evidência formal para auditoria, qualidade e fecho da OS.
Boa prática
Use fotos antes/depois, observações objetivas e localização clara para reduzir retrabalho.